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お客様のことを考えることを考えるとともに 仕事を効率よくすることも考えなければならず、 その中で電話対応は特に難しいものだと思いました。 お客様が何を求めているか、どんな人かを なるべく早く理解して、よりよい対応ができるように していきたいと思います。
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投稿者: 岐阜ホームページ 日時: 2009年02月13日 01:12 | 岐阜
